徐向国到政务服务窗口“走流程”督导检查时强调

打造服务一流办事高效阳光温馨政务服务环境

　　服务优不优?审批快不快?群众满不满意?8月6日，市委副书记、市机关作风整顿优化营商环境领导小组组长徐向国带着这些问题，采取“四不两直”方式来到市房屋产权交易中心、高新区公共服务中心和汽车城交管综合服务大厅“走流程”，督导检查作风整顿优化营商环境工作。

　　不发通知、不打招呼、不用陪同，在市房屋产权交易中心，徐向国详细了解群众网上预约情况，当得知服务系统故障不能办理业务时，徐向国当即要求进行先期预审，减少群众等待时间，合理调配窗口开通数量和窗口服务时间，尽最大努力满足群众办证需求。

　　在高新区公共服务中心，徐向国先后来到房产办证窗口、公安户籍窗口和企业法人窗口，以普通办事群众的身份体验办事流程和服务效能。

　　在汽车城交管综合服务大厅，徐向国详细询问办事流程有没有简化、所需材料是否一次告知、有没有中介服务等，对于发现的问题，徐向国当即责成相关部门落实整改。

　　徐向国强调

　　大庆正全力巩固东北地区最优营商环境城市地位，办事大厅是政府服务群众的最前沿，要打通为民服务的“中梗阻”和“断头路”，不断提升工作效率，实现信息多跑路、群众少跑腿。要突出问题导向，以群众满意为评判标准，聚焦企业和群众反映的痛点、难点、堵点问题，用心用情解决好，全力打造服务一流、办事高效、阳光温馨的政务服务环境。

　　记者 / 谢鹏

　　出品 / 大庆日报社新闻(融媒体)中心